# 서비스

{% hint style="info" %}
**PLURA 서비스를 통해 다음 정보를 확인하고 관리할 수 있습니다.**

* **라이선스 정보 및 관리**
  * 현재 사용 중인 라이선스와 기간 확인
  * 라이선스 변경 신청
  * 라이선스 키 복사 기능 제공
* **고객 지원 요청**
  * 서비스 이용, 해킹 관련 문의, 로그 확인 요청 가능
    {% endhint %}

### 1. 라이선스 확인   <a href="#id-1" id="id-1"></a>

* 사용 중인 서비스 및 라이선스 기간을 확인할 수 있으며, 변경 신청이 가능합니다.
* 라이선스 변경 신청은 관리자 전용 기능이며, 클릭 시 PLURA 관리자에게 메일 발송 팝업이 표시됩니다.

<figure><img src="https://3912928640-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbL8mhGEJFL6ccTwojZ6f%2Fuploads%2FfVPWPuAPNjZuZWaNoOKa%2F1699577503193a425fb9e8f240111802057be62c80552.png?alt=media&#x26;token=6e96a9ee-ac10-4bca-baae-070c1fc5c87a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. 고객 지원 요청 <a href="#id-2" id="id-2"></a>

* 화면 우측 상단의 **“고객 지원 요청”** 버튼 클릭 → 요청 팝업 창 표시
* 동의 후 원격 지원 요청이 가능합니다.
* 요청 내용은 PLURA 관리자가 확인하여 지원을 시작합니다.
* **지원 절차**:
  1. 지원 요청 사유 입력
  2. 이용 약관 동의
  3. PLURA 관리자가 접속해 문의 내용 확인 (`support` 계정 사용)

<figure><img src="https://3912928640-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbL8mhGEJFL6ccTwojZ6f%2Fuploads%2FxBxCVytplaKhKqVIJ6N0%2Flog.png?alt=media&#x26;token=41507033-dedb-4e8f-a83f-f590793eb925" alt=""><figcaption></figcaption></figure>